プライバシーポリシー

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

富山県綜合警備保障株式会社(以下、「弊社」といいます。)は、綜合警備保障株式会社(以下、「ALSOK」といいます。)のグループ会社として、お客様からの信頼を基本とし、生命と財産の安全を守る警備業を中核とした事業活動を推進しております。
弊社は、その社会的責任の大きさを重く受け止め、個人情報の保護を事業運営上の重要事項と位置づけます。
弊社は、この理念の下に、個人情報の取扱いに関して、業務に従事するすべての者が常日頃からその責任を認識し、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範及び社内規定を遵守し、次のとおり個人情報の適切な管理に努めて参ります。

1 弊社は、事業目的の範囲内で個人情報を適正に取得するものとし、特定した利用目的の達成に必要な範囲を越える取扱いを行わず、また、その措置を講じ、正当な目的のために利用及び提供いたします。

2 弊社は、個人情報を取得、利用及び提供する場合は、原則として利用目的、提供範囲等について、文書、口頭等でお客様等(ご契約先、お客様、株主様、お取引先、採用応募者、退職者、役員、社員等)にご説明するほか、内容を弊社のホームページに掲載します。
また、文書を各事業所に備え置くなどの方法により公表いたします。

3 弊社は、以下の目的でお客様等の個人情報を利用いたします。
(1) 弊社のサービスをご提供する場合
(2) 弊社の商品・サービスをご案内する場合
(3) 弊社のサービスの改善または新たなサービスの開発を行う場合
(4) 弊社が、アンケートを実施する場合
(5) お客様等から弊社のプレゼントや懸賞に応募していただく場合
(6) お客様等から弊社にお問い合わせをいただく場合
(7) その他、弊社の業務遂行に必要な場合
なお、弊社は、お客様等との契約が終了した後も、この利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

4 弊社及び「ALSOKグループ各社」(以下、ALSOKホームページの「主要関係会社」に掲載されたものを示す。)は、前3項の範囲内でサービス等をお客様等にご提供、ご案内するために、個人情報を共同利用いたします。

5 弊社が、お客様にサービスをご提供するため、「ALSOKグループ各社」、業務委託先にお客様等の個人情報を委託する場合は、お客様等の個人情報の流出や不正アクセスが発生しないよう業務委託先に対する監督を徹底いたします。

6 弊社は、お客様の同意がない限り、「ALSOKグループ各社」、業務委託先の以外の第三者にお客様等の個人情報を開示することはいたしません。ただし、次に揚げる場合は、お客様の個人情報を開示することがあります。
(1) 法令に基づき開示を求められた場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために開示の必要があり、かつ、本人の同意を得ることが困難な場合
(3) お客様、弊社及び従業員の権利、財産、サービス等を保護するため、必要と認められる場合

7 弊社は、個人情報の漏えい、滅失、き損及び個人情報への不正アクセス等のリスクに対し、技術面及び組織面における合理的な安全対策を行い、予防措置及び是正措置を講じます。

8 弊社は、個人情報保護に関する社内規定を定めて個人情報保護に関する管理体制を構築し、その継続的な改善に努めます。

9 弊社は、業務に従事するすべての者に対し、個人情報保護に関する教育及び啓蒙活動を実施するとともに、個人情報を取り扱う所属ごとに管理責任者を置き、適切な管理に努めます。

10 弊社は、個人情報の取り扱いに関する質問、苦情等を受け付ける窓口を次のとおり設置しております。質問、苦情等があった場合は、誠実かつ迅速な対応に努めます。

【お問い合わせ窓口】
富山県綜合警備保障株式会社企画総務部
電話番号 076-443-5888
(受付時間 平日9:00~17:00)
E-mail:soumu@toyama-alsok.co.jp

制定日平成17年2月1日
改定日平成28年9月30日
富山県綜合警備保障株式会社


【個人情報の取扱いについて】

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に基づく弊社の個人情報の取扱いの詳細は、次のとおりです。

1 個人情報の利用目的
弊社は、お客様等の同意を得た目的の範囲内で個人情報を利用及び提供し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を越えて、お客様等の個人情報の取扱いを行いません。
弊社がお客様の個人情報を利用させていただく主な目的は、次のとおりです。
(1) 警備等の業務及び営業活動等に関わる主な利用目的について
ア 弊社のサービス(機械警備業務、警備輸送業務、常駐警備業務、その他業務)をご提供する場合に利用させていただきます。
イ お客様との契約に基づく業務を遂行するために、お客様及び契約関係者様等のご本人確認のために利用させていただきます。
ウ 機械の設置工事、設備点検等を行うために利用させていただきます。
エ 緊急事態が発生した場合に、お客様またはお客様からあらかじめ指定された緊急連絡者へ連絡をするために利用させていただきます。
オ 緊急事態が発生した場合に、警察、消防等関係機関へ通報するために利用させていただきます。
カ お客様の急病時に医療機関へ通報するために利用させていただきます。
キ 位置情報提供サービスを実施するために利用させていただきます。
ク ご購入した商品をお届けするために利用させていただきます。
ケ サービス代金、商品代金等の受取手続きのために利用させていただきます。
コ お客様のIDカード等を作成するために利用させていただきます。
サ 委託元から受託した業務を遂行するために利用させていただきます。
シ サービスの改善または新たなサービスの開発を行う場合に利用させていただきます。
ス 弊社及び「ALSOKグループ各社」(以下、ALSOKホームページの「主要関係会社」に掲載されたものを示す。)の商品サービスをご案内するために利用させていただきます。
セ 弊社及び「ALSOKグループ各社」の機関紙等を送付するために利用させていただきます。
ソ 個人情報が特定できないようにデータを処理し、統計データとして、サービス向上または新たなサービスの開発を行うために利用させていただきます。
なお、弊社は、お客様との契約が終了した後も、この利用目的の範囲内でお客様の個人情報を利用することがあります。

(2) お問い合わせやアンケート等で取得した個人情報の利用目的について
ア 弊社が、お客様等のご満足度やご意見等調査のためにアンケートを実施する場合に利用させていただきます。
イ ご応募いただいた弊社のプレゼントや懸賞に対する商品等を送付させていただくために利用させていただきます。
ウ 弊社へのお問い合わせに対して回答するために利用させていただきます。
エ お問い合わせをされたご本人を確認させていただくために利用させていただきます。
オ ご請求されたパンフレット等の資料をお届けするために利用させていただきます。
カ 弊社及び「ALSOKグループ各社」の商品やサービス及び会社情報をご案内するために利用させていただきます。
キ サービスの改善または新サービスの開発を行うために利用させていただきます。
ク お電話でのお問い合わせの際の録音内容は、お問い合わせ内容に対して、確実、適切な対応を行うために利用させていただきます。
ケ 監視カメラの画像は、事件、事故等が発生した場合に利用させていただきます。
コ 個人情報が特定できないようにデータを処理し、統計データとして、サービス向上または新たなサービスの開発を行うために利用させていただきます。

(3) 株主様に関わる主な利用目的について
ア 会社法に基づく株主様の権利行使及び義務の履行のために利用させていただきます。
イ 株主様へ弊社の事業運営に関する情報を提供するために利用させていただきます。
ウ 株主様と弊社との関係を円滑にするための各種方策を行うために利用させていただきます。
エ 法令に基づく所定の基準による株主様のデータを作成する等の株主様の地位管理のために利用させていただきます。

(4) お取引先に関わる主な利用目的について
商談及びこれに伴う連絡等に利用させていただきます。

(5) 採用応募者に関わる主な利用目的について
採用活動に関する情報提供のために利用させていただきます。

(6) 退職者、役員、社員等に関わる主な利用目的について
人事労務管理、福利厚生、法律上要求される諸手続き、事務連絡及び緊急時の連絡等に利用させていただきます。

(7) クレジットカード情報を含む個人情報の取扱いについて
お客様等のクレジットカード情報の利用目的、取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。
ア 利用目的
お客様がご購入された商品及びサービスの代金決済のため
イ 取得者
富山県綜合警備保障株式会社
ウ 提供先名
お客様がクレジットカード決済時にご利用いただいたカード会社及び決済代行会社
エ 保存期間
お客様がクレジットカード決済時にご利用いただいたカード会社及び決済代行会社業務遂行上及び各種法令の定めによる必要最小限期間。必要に応じて、弊社の判断により廃棄または抹消いたします。

2 委託先の監督
弊社は、お客様等の個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、委託先の適切な選定を行い、個人情報保護に関する法律及び関係法令に基づく安全管理措置を遵守させるために必要な契約を締結し、お客様の個人情報の漏えいや不正アクセスが発生しないよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
また、委託先に提供するお客様の個人情報は、委託目的を達成するために必要な個人情報に限定し、その取扱状況を、適宜、確認いたします。

3 個人情報の第三者への提供
弊社は、お客様等の同意がない限り、「ALSOKグループ各社」及び業務委託先以外の第三者に、お客様等の個人情報を提供することはいたしません。ただし、次の場合は、お客様等の同意を得ずに個人情報を提供することがあります。
・法令に基づく場合
・人(法人を含む。)の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定めを遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4 共同利用
弊社及び「ALSOKグループ各社」の総合的なサービスをご提供するために、個人情報保護方針(プライバシーポリシー)第3項の範囲内(「1 個人情報の利用目的」に主な利用目的を示しております。)で、お客様等の個人情報を共同利用いたします。
(1) 共同利用するお客様等の個人情報は、次の通りです。
・お客様等の住所、氏名、連絡先(電話番号、FAX番号、電子メールアドレス)
・機器の設置先及びサービスのご提供先の名称、住所、連絡先(電話番号、FAX番号、電子メールアドレス)
(2) 共同利用するお客様等の個人データの管理について責任を有する者は、次のとおりです。
富山県綜合警備保障株式会社

5 開示、訂正等
お客様等から、弊社が保有しているお客様等の個人情報について、開示を求められた場合は、ご本人様であることを確認させていただいたうえで、ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する怖れがある場合や他の法令等に違反するなどの特別の理由がある場合を除いて、遅滞なく、当該保有個人情報の開示をいたします。
また、お客様等から、弊社が保有しているお客様等の個人情報の内容が事実でない理由によって訂正、追加または削除を求められた場合は、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除いて、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく調査を行い、その結果に基づいて、当該保有個人情報の内容訂正等を行います。

6 開示、訂正等の請求手続き
個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)の請求は、下記「個人情報の開示等請求書」をダウンロードし必要事項を記入していただいたうえ、ご本人様及び代理人確認のために必要な証明書類(本籍地等の機微情報が記録されている場合は、黒く塗りつぶしてください。)を添付して、下記送付先へご郵送ください。(必要な書類が不足している場合や記入内容に不備がある場合は、開示等の請求手続きができない場合があります。)
なお、保有個人情報の利用目的の通知及び開示請求の場合には、お客様等への回答書等の作成及び送付手数料を、有償とさせていただきます。
(1) 個人情報保護管理責任者
富山県綜合警備保障株式会社企画総務部長
問い合わせ先富山県綜合警備保障企画総務部
電話番号076-443-5888
(受付時間平日9:00~17:00)
(2) 送付先
富山県綜合警備保障株式会社
企画総務部
住所〒930-0873
富山県富山市金屋2715-10

7 問い合わせ窓口
お客様の個人情報の開示等の手続きに関する質問及び個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、下記窓口へご連絡ください。
富山県綜合警備保障株式会社
企画総務部
住所 〒930-0873
富山市金屋2715-10
電話番号076-443-5888
(受付時間平日9:00~17:00)
E-mail:soumu@toyama-alsok.co.jp

8 個人情報のご提供における注意事項
個人情報については任意ですが、弊社の業務を遂行する為及びサービス等をご提供する為に必要な情報の提供がない場合は、適切な業務の遂行及びサービス等のご提供ができない場合があります。

平成28年9月30日更新
【プライバシーポリシーの公表方法について】
弊社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)は、弊社のホームページへの掲示、文書の各事業所での備置きなどの方法により、公表いたします。

特定個人情報等保護方針

富山県綜合警備保障株式会社(以下、「弊社」といいます。)は、個人番号および特定個人情報(以下「特定個人情報等」といいます。)の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、次のとおり基本方針を定め、特定個人情報等の適切な管理に努めて参ります。

1 関係法令、ガイドライン等の遵守
弊社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」および関連法令、国が定める指針その他の規範等を遵守いたします。

2 特定個人情報等の利用目的
弊社は、法令に定められた範囲内で利用目的を特定した上で、特定個人情報等を利用いたします。

3 安全管理措置に関する事項
弊社は、特定個人情報等の管理者を選任し、特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止その他特定個人情報等の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、その継続的な改善に努めます。

4 委託先の監督
弊社は、特定個人情報等の取り扱いを第三者に委託する場合、当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5 第三者提供
弊社は、法令に定める場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供いたしません。

6 特定個人情報の開示等
弊社は、弊社が保有する特定個人情報等について、ご本人から開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止等を求められた場合は、法令に則り、適切に対応いたします。

7 特定個人情報等の取扱いに関するお問合せ窓口
お客様等の特定個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情その他のお問合せにつきましては、下記窓口へご連絡ください。ご質問等があった場合は、誠実かつ迅速な対応に努めます。

富山県綜合警備保障株式会社企画総務部
住所:930-0873富山県富山市金屋2715-10
電話番号:076-443-5888、受付時間:平日9:00~17:00

制定日平成28年9月30日
富山県綜合警備保障株式会社